CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE
DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra Maison Oops di Elisa Paci con sede legale in Piazza Mazzini 35, 47525 Mercato Saraceno (FC) – Italia- P. IVA 04460090402 e qualsiasi persona che effettua acquisti on line sul sito web www.maisonoops.com. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.maisonoops.com, conformemente alle disposizioni della parte III, Titolo III, Capo I del Codice del consumo, D. Lgs. n. 206/2005, modificato dal D. Lgs. n.21/2014 e dal D. Lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da Maison Oops potrebbero verificarsi casi di indisponibilità della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile ed il Cliente verrà immediatamente informato via e-mail.Al Cliente verrà offerta la possibilità di sostituire il prodotto non disponibile con un altro di pari valore entro un congruo termine. Se il Cliente chiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Maison Oops rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui Maison Oops ha avuto conoscenza della decisione del Cliente di risolvere il contratto.
DESCRIZIONE E PREZZI
È nostra cura descrivere e mostrare i prodotti nel modo più accurato possibile, nonostante ciò variazioni di minima entità potrebbero riscontrarsi. Per qualunque domanda, o se si desidera ottenere ulteriori informazioni, si prega di contattare la nostra Assistenza Clienti via e-mail all’indirizzo info@maisonoops.com . Ci adoperiamo per assicurare che i prezzi visualizzati sul nostro Sito web siano corretti. Tuttavia, se si dovesse riscontrare un errore nel prezzo di un prodotto, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine e contattare l’utente per concludere il pagamento dell’eventuale somma dovuta in più o per il rimborso di un eventuale eccesso di pagamento effettuato. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei prodotti senza preavviso. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, ai tassi correnti. Il pagamento delle spese di trasporto e di consegna e i relativi costi applicati sono indicati nella sezione Spese di spedizione del nostro Sito web e conteggiati nel “carrello”.
PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato tramite PayPal, Bancario. Se il pagamento non va a buon fine, l’ordine verrà annullato senza preavviso.
Il nostro sito web garantisce la massima sicurezza ai pagamenti online e ai dati della Vostra carta di credito. I pagamenti con carta di credito possono essere effettuati con totale sicurezza attraverso PayPal. Se si utilizza PayPal come metodo di pagamento, ci riserviamo il diritto di spedire esclusivamente all’indirizzo confermato.
SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA
TEMPI E COSTI
Maison Oops spedisce in tutta Italia. Cerchiamo di evadere le spedizioni nel più breve tempo possibile. Il costo della spedizione è di €8 anche per la Sicilia e Sardegna.
Gli ordini vengono evasi dal lunedì al venerdì, festivi esclusi. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal lunedì mattina successivo o dal primo giorno lavorativo qualora ci fossero festività. Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso SDA , i tempi stimati per la consegna variano a seconda della destinazione da 1 a 4 giorni, dal lunedì al venerdì, salvo cause di forze maggiori imputabili al corriere stesso. Il corriere consegna in orario di ufficio e non su appuntamento telefonico.
DESTINATARIO ASSENTE / INDIRIZZO NON VALIDO
È necessario indicare un indirizzo valido e una persona di riferimento sempre disponibile in tali orari per il ricevimento. È necessario che il nominativo del destinatario indicato nell’ordine sia corrispondente a quello indicato sul citofono. Il bollettino di spedizione viene compilato esattamente con i dati che il cliente fornisce nella sezione “DETTAGLI SPEDIZIONE “pertanto ci riserviamo di svincolare le giacenze qualora ci si presentino addebitandole al cliente anche senza preavviso.
Per ritirare il pacco è necessario firmare una ricevuta, il corriere non può lasciare il pacco incustodito, davanti all’ingresso, o simili. Al momento dell’ordine si può indicare come indirizzo e nominativo il recapito dell’ufficio, del custode o di una terza persona che ritirerà il pacco. Per la Sicilia, la Sardegna e le isole minori il primo tentativo di consegna non avviene prima di 48 ore dal momento della consegna dell’ordine al corriere.
Ci riserviamo di allegarvi sempre il numero di Track che in ogni momento potrete controllare accedendo al seguente link:
La consegna si intende completata nel momento in cui il prodotto viene messo a disposizione del Cliente all’indirizzo specificato nella conferma d’ordine.
PACCO DANNEGGIATO
Tutte le merci spedite sono dotate di un sigillo di garanzia e di un’etichetta di autenticità. Qualora la scatola dovesse risultare danneggiata, è necessario indicare al momento del ritiro “ricevo con riserva, scatola rotta” la ricevuta del corriere, così da permettere l’eventuale sostituzione dei prodotti, se fossero danneggiati, senza alcun sovrapprezzo. Ci occuperemo personalmente del reclamo con il corriere.
PACCO MANOMESSO O APERTO
Qualora la scatola dovesse risultare aperta o manomessa, il Cliente non deve ritirare l’ordine. La spedizione va respinta con la dicitura “pacco manomesso”. Effettueremo in questo caso prontamente una nuova spedizione dei prodotti, senza alcun sovrapprezzo, e ci occuperemo direttamente del reclamo con il corriere.
RICHIESTA FATTURA
Per richiedere la fattura è necessario l’invio di una mail a info@maisonoops.com dove vengono indicati P. IVA, C.F. dell’intestatario, indirizzo, riferimento dell’ordine e la mail alla quale si desidera ricevere la fattura. La fattura non ha l’addebito dell’iva ai sensi dell’articolo 1 comma 100 Legge 244/2007
DIRITTO DI RECESSO
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato (Ai sensi dell’art. 5 comma 3 D.Lgs. 185/1999 il diritto di recesso senza alcuna penalità entro il termine di 14 (quattordici) giorni , decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato . Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al
venditore. La comunicazione deve essere inviata, entro lo stesso termine (14gg) mediante posta elettronica all’indirizzo info@maisonoops.com .
Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso il prodotto deve essere restituito nella stessa modalità con la quale è stato inviato. La riconsegna del prodotto è a carico del cliente e dovrà essere inviata a : ELISA PACI PRESSO MAISON OOPS PIAZZA MAZZINI 35, 47025 MERCATO SARACENO (FC), ENTRO 14 GG dalla ricezione della merce. La responsabilità, i rischi ed i costi della restituzione della merce sono a carico del Cliente. I prodotti devono trovarsi nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti. La merce deve essere intatta, non deve essere stata usata, lavata e stirata o, comunque, alterata in qualsiasi altro modo e provvista del cartellino originale e della documentazione inviata all’interno del pacco.
Maison Oops provvederà gratuitamente al rimborso dell’importo del prodotto ESCLUSO le spese di spedizione (8 euro) entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della merce presso la nostra sede operativa.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D. Lgs. n. 206/2005 modificato dal D. Lgs. n. 21/2014, Maison Oops può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni a Maison Oops .
Tutte le borse e gli accessori Maison Oops sono fatte a mano singolarmente. Ogni borsa o accessorio può differire dagli altri ed i piccoli eventuali difetti sono da considerarsi testimonianza della sua artigianalità.
CONDIZIONI D’USO
Preambolo
I seguenti termini e condizioni d’uso (di seguito, le “Condizioni d’uso”) disciplinano l’uso del nostro sito web maisonoops.com.
È importante leggere attentamente le seguenti Condizioni d’uso, in quanto l’utilizzo del Sito web implica l’accettazione ad essere legalmente vincolato ad esse.
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Questo sito è di proprietà di Elisa Paci , con sede legale in Piazza Mazzini 35, 47025 Mercato Saraceno (FC) – Italia – P. IVA 04460090402
Link da altri siti
Se si desidera creare un link di collegamento al sito web a partire da altri siti, è possibile farlo previa autorizzazione scritta di Maison Oops quindi Elisa Paci. Tale richiesta va effettuata a info@maisonoops.com . Il link va effettuato alla Home Page del Sito web senza replicare la stessa e purché siano fatte salve le seguenti condizioni:
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Inoltre i modelli e i disegni della collezione Maison Oops sono stati registrati presso i medesimi uffici per tutelare l’originalità della linea.
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